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Die gleiche Korrektur nicht jedes Mal neu.Rendez une correction utile au-delà d’une seule réponse.

Wenn Ihr Team einen Vorschlag verbessert, soll die nächste Bearbeitung davon profitieren. Wir bauen einen nachvollziehbaren Weg von der Korrektur zur freigegebenen Regel.Lorsque votre équipe améliore une suggestion, le dossier suivant devrait en bénéficier. Nous construisons un parcours traçable entre une correction et une règle approuvée.

Beispiel für Ihren AblaufExemple de flux de travail

Korrigieren → prüfen → Regel freigeben → erneut testenCorriger → vérifier → approuver une règle → tester à nouveau

So läuft es ab.Comment cela fonctionne.

  1. Die Änderung festhaltenEnregistrer la correctionOriginalvorschlag, Korrektur und Begründung bleiben zusammen. So lässt sich erkennen, ob ein Einzelfall oder eine wiederkehrende Regel vorliegt.La suggestion initiale, la correction et son motif restent associés, ce qui permet de distinguer une exception ponctuelle d’une règle récurrente.
  2. Geltungsbereich freigebenApprouver son champ d’applicationEine zuständige Person entscheidet, ob die Änderung für einen Kunden, eine Vorgangsart oder den gesamten vereinbarten Ablauf gelten soll.Une personne responsable décide si le changement s’applique à un client, à un type de dossier ou à l’ensemble du flux de travail convenu.
  3. Wirkung prüfenVérifier l’effetFreigegebene Regeln fliessen in spätere Vorschläge ein. Versionen, Testfälle und ein Rückweg machen unerwünschte Auswirkungen erkennbar und korrigierbar.Les règles approuvées orientent les suggestions suivantes. Les versions, les cas de test et la possibilité de revenir en arrière rendent les effets indésirables visibles et réversibles.

Die Grenze ist Teil des Auftrags.Les limites font partie du cahier des charges.

Eine bearbeitete Antwort wird nicht automatisch zur allgemeinen Regel. Das ist kontrollierte Anpassung von Wissen und Abläufen, kein Versprechen, das zugrunde liegende KI-Modell neu zu trainieren.Modifier une réponse ne crée pas automatiquement une règle générale. Il s’agit d’une adaptation contrôlée des connaissances et des flux de travail, et non d’une promesse de réentraîner le modèle d’IA sous-jacent.

Woran wir den Pilot messen.Comment nous évaluons le pilote.

Wiederholte Korrekturen; Akzeptanz neuer Vorschläge; Nebenwirkungen geänderter Regeln; Prüfaufwand pro Vorgang.Corrections répétées ; acceptation des suggestions suivantes ; effets secondaires des règles modifiées ; effort de vérification par dossier.

Der Startpunkt ist ein begrenzter Ablauf. Weitere Quellen, Sonderfälle und Integrationen vereinbaren wir ausdrücklich.Le point de départ est un processus délimité. Sources, exceptions et intégrations supplémentaires sont explicitement convenues.
Coucher de soleil sur le Grossmünster et la Limmat à Zurich.

Der erste SchrittLe premier pas

Mehr Zeit für die Arbeit, die Sie braucht.Plus de temps pour le travail qui a besoin de vous.

Bringen Sie eine anonymisierte Anfrage mit. Wir klären, welcher erste Ablauf sich lohnt und was dafür nötig ist.Apportez une demande anonymisée. Nous déterminerons le premier processus utile et ce qu’il nécessite.

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Eine Frage?Une question ?

Kurz geklärt.Une réponse rapide.

Häufige Fragen, direkt beantwortet. Für Ihr konkretes Anliegen schreiben Sie Philip.Les réponses aux questions fréquentes sont ici. Pour votre cas précis, écrivez à Philip.

Funktioniert das mit unserem CRM?Est-ce compatible avec notre CRM ?

Das prüfen wir in der Analyse: Tarif, Schnittstellen, Berechtigungen und erforderliche Felder. Eine Nennung Ihres Systems ist keine Integrationsgarantie.Nous vérifions votre abonnement, les interfaces, les droits et les champs nécessaires lors du bilan. Citer votre système ne garantit pas une intégration.

Was kostet es insgesamt?Quel est le coût total ?

Die Analyse ist gratis. Der Workshop kostet CHF 900 und wird auf Aufbau und Pilot für insgesamt CHF 6’500 angerechnet. Optionaler Betrieb ab CHF 1’800 pro Monat; Drittanbieter separat.Le bilan est gratuit. L’atelier de CHF 900 est déduit du total de CHF 6’500 pour la réalisation et le pilote. L’exploitation facultative commence à CHF 1’800 par mois ; les frais de tiers sont séparés.

Was passiert bei einer falschen Antwort?Et si une réponse est incorrecte ?

Im Pilot prüfen Sie zunächst alle Entwürfe. Unklare Fälle gehen an einen Menschen. Wir vereinbaren Stopp, Fehlerhinweise und manuelle Bearbeitung.Au début du pilote, vous vérifiez chaque brouillon. Les cas incertains sont confiés à une personne. Nous convenons des arrêts, des alertes et du traitement manuel.

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