Beispiel für Ihren AblaufExemple de flux de travail
Frage → berechtigte Quellen → Antwort mit BelegenQuestion → sources autorisées → réponse avec références
So läuft es ab.Comment cela fonctionne.
- Wissen und Rechte verbindenRelier les connaissances et les autorisationsGemeinsam wählen wir Dokumente, Wissensseiten und geeignete CRM-Daten aus. Zugriffe werden auf die Rolle der fragenden Person begrenzt.Nous sélectionnons ensemble les documents, les pages de connaissances et les fiches CRM adaptées. L’accès se limite aux autorisations de la personne qui pose la question.
- Mit Belegen antwortenRépondre avec des référencesAntworten verweisen auf die verwendeten Quellen. Widersprüche, fehlende Informationen und veraltete Inhalte werden kenntlich gemacht.Les réponses renvoient aux sources utilisées. Les informations contradictoires, les détails manquants et les contenus obsolètes sont signalés.
- Ergebnisse weiterverwendenMettre les réponses à profitEin geprüfter Inhalt kann als Antwortentwurf, Briefing oder nächste Aufgabe in den verbundenen Ablauf übernommen werden.Une réponse vérifiée peut devenir un brouillon de réponse, une note de synthèse ou la prochaine tâche du flux de travail connecté.
Die Grenze ist Teil des Auftrags.Les limites font partie du cahier des charges.
Der Chat erhält nur vereinbarte Quellen und Rechte. Fehlende Belege führen zu einer Rückfrage; externe Aktionen brauchen die dafür festgelegte Freigabe.Le chat reçoit uniquement les sources et les autorisations convenues. En l’absence d’éléments probants, une clarification est demandée ; les actions externes suivent leurs propres règles d’approbation.
Woran wir den Pilot messen.Comment nous évaluons le pilote.
Zeit bis zur passenden Information; belegte Antworten; hilfreiche Rückfragen; notwendige Korrekturen.Temps nécessaire pour trouver la bonne information ; réponses étayées ; clarifications utiles ; corrections nécessaires.
Der Startpunkt ist ein begrenzter Ablauf. Weitere Quellen, Sonderfälle und Integrationen vereinbaren wir ausdrücklich.Le point de départ est un processus délimité. Sources, exceptions et intégrations supplémentaires sont explicitement convenues.
