Wo bleiben Ihre Anfragen hängen? Der kostenlose 10-Punkte-Check Où vos demandes se bloquent-elles ? Faites le bilan gratuit en 10 points

Treuhand & BeratungFiduciaires et conseil

Administrative Rückfragen aus dem Weg räumen.Réduisez les échanges administratifs.

Neue Anfragen brauchen oft zunächst dieselben Angaben. Wir strukturieren den Eingang, ohne fachliche oder vertrauliche Entscheide zu automatisieren.Les nouvelles demandes nécessitent souvent les mêmes informations initiales. Nous structurons leur réception tout en gardant les décisions professionnelles et confidentielles entre les mains de personnes.

Fiktives AnwendungsbeispielCas d’usage illustratif

Ein erster sinnvoller Ablauf.Un premier processus utile.

Eine Firma fragt nach einem Erstgespräch. Der Ablauf sammelt Thema, gewünschte Sprache und passende Zeiten. Unterlagen werden nur über den vereinbarten sicheren Weg angefordert.Une entreprise demande un premier échange. Le processus recueille le sujet, la langue souhaitée et les créneaux adaptés. Les documents ne sont demandés que via le canal sécurisé convenu.

Welche Angaben zählen?Quelles informations comptent ?

Anfrageart, Firma, Kontakt, Sprache, gewünschter nächster Schritt.Type de demande, entreprise, contact, langue et prochaine étape souhaitée.

Was bleibt beim Menschen?Ce qui reste humain.

Fachberatung, vertrauliche Unterlagen, Konfliktprüfungen und verbindliche Zusagen.Conseil professionnel, documents confidentiels, conflits d’intérêts et engagements contraignants.

Was Sie vor dem Start bekommen.Ce que vous recevez avant de commencer.

  • Einen schriftlichen Umfang mit einer Anfragequelle und einem Zielsystem.Un périmètre écrit avec une source de demandes et un système de destination.
  • Freigaberegeln, Ausnahmebehandlung und eine Ausgangsmessung.Des règles de validation, la gestion des exceptions et une mesure de référence.
  • Einen vereinbarten Pilot und eine Übergabe mit Dokumentation.Un pilote convenu et une transmission documentée.
Dieses Beispiel illustriert einen möglichen Auftrag. Es ist keine Kundenreferenz und kein versprochenes Ergebnis.Cet exemple illustre un mandat possible. Ce n’est ni une référence client ni une promesse de résultat.
Scène illustrative : sortie de l’atelier en fin de journée.

Der erste SchrittLe premier pas

Mehr Zeit für die Arbeit, die Sie braucht.Plus de temps pour le travail qui a besoin de vous.

Bringen Sie eine anonymisierte Anfrage mit. Wir klären, welcher erste Ablauf sich lohnt und was dafür nötig ist.Apportez une demande anonymisée. Nous déterminerons le premier processus utile et ce qu’il nécessite.

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Eine Frage?Une question ?

Kurz geklärt.Une réponse rapide.

Häufige Fragen, direkt beantwortet. Für Ihr konkretes Anliegen schreiben Sie Philip.Les réponses aux questions fréquentes sont ici. Pour votre cas précis, écrivez à Philip.

Funktioniert das mit unserem CRM?Est-ce compatible avec notre CRM ?

Das prüfen wir in der Analyse: Tarif, Schnittstellen, Berechtigungen und erforderliche Felder. Eine Nennung Ihres Systems ist keine Integrationsgarantie.Nous vérifions votre abonnement, les interfaces, les droits et les champs nécessaires lors du bilan. Citer votre système ne garantit pas une intégration.

Was kostet es insgesamt?Quel est le coût total ?

Die Analyse ist gratis. Der Workshop kostet CHF 900 und wird auf Aufbau und Pilot für insgesamt CHF 6’500 angerechnet. Optionaler Betrieb ab CHF 1’800 pro Monat; Drittanbieter separat.Le bilan est gratuit. L’atelier de CHF 900 est déduit du total de CHF 6’500 pour la réalisation et le pilote. L’exploitation facultative commence à CHF 1’800 par mois ; les frais de tiers sont séparés.

Was passiert bei einer falschen Antwort?Et si une réponse est incorrecte ?

Im Pilot prüfen Sie zunächst alle Entwürfe. Unklare Fälle gehen an einen Menschen. Wir vereinbaren Stopp, Fehlerhinweise und manuelle Bearbeitung.Au début du pilote, vous vérifiez chaque brouillon. Les cas incertains sont confiés à une personne. Nous convenons des arrêts, des alertes et du traitement manuel.

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