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Die gleiche Korrektur nicht jedes Mal neu.Rendi una correzione utile anche oltre una singola risposta.

Wenn Ihr Team einen Vorschlag verbessert, soll die nächste Bearbeitung davon profitieren. Wir bauen einen nachvollziehbaren Weg von der Korrektur zur freigegebenen Regel.Quando il tuo team migliora un suggerimento, anche la pratica successiva dovrebbe beneficiarne. Realizziamo un percorso tracciabile dalla correzione a una regola approvata.

Beispiel für Ihren AblaufEsempio di flusso di lavoro

Korrigieren → prüfen → Regel freigeben → erneut testenCorreggi → verifica → approva una regola → testa di nuovo

So läuft es ab.Come funziona.

  1. Die Änderung festhaltenRegistra la correzioneOriginalvorschlag, Korrektur und Begründung bleiben zusammen. So lässt sich erkennen, ob ein Einzelfall oder eine wiederkehrende Regel vorliegt.Il suggerimento originale, la correzione e il motivo restano insieme, così da distinguere un’eccezione occasionale da una regola ricorrente.
  2. Geltungsbereich freigebenApprova l’ambito di applicazioneEine zuständige Person entscheidet, ob die Änderung für einen Kunden, eine Vorgangsart oder den gesamten vereinbarten Ablauf gelten soll.Una persona responsabile decide se la modifica si applica a un cliente, a un tipo di pratica o all’intero flusso di lavoro concordato.
  3. Wirkung prüfenVerifica l’effettoFreigegebene Regeln fliessen in spätere Vorschläge ein. Versionen, Testfälle und ein Rückweg machen unerwünschte Auswirkungen erkennbar und korrigierbar.Le regole approvate orientano i suggerimenti successivi. Versioni, casi di test e una procedura di ripristino rendono gli effetti indesiderati visibili e reversibili.

Die Grenze ist Teil des Auftrags.I limiti fanno parte del piano.

Eine bearbeitete Antwort wird nicht automatisch zur allgemeinen Regel. Das ist kontrollierte Anpassung von Wissen und Abläufen, kein Versprechen, das zugrunde liegende KI-Modell neu zu trainieren.Modificare una risposta non crea automaticamente una regola generale. Si tratta di un adattamento controllato delle conoscenze e dei flussi di lavoro, non della promessa di riaddestrare il modello IA sottostante.

Woran wir den Pilot messen.Come valutiamo il pilota.

Wiederholte Korrekturen; Akzeptanz neuer Vorschläge; Nebenwirkungen geänderter Regeln; Prüfaufwand pro Vorgang.Correzioni ripetute; accettazione dei suggerimenti successivi; effetti collaterali delle regole modificate; impegno di verifica per pratica.

Der Startpunkt ist ein begrenzter Ablauf. Weitere Quellen, Sonderfälle und Integrationen vereinbaren wir ausdrücklich.Il punto di partenza è un flusso delimitato. Fonti, eccezioni e integrazioni aggiuntive si concordano esplicitamente.
Tramonto sul Grossmünster e sulla Limmat a Zurigo.

Der erste SchrittIl primo passo

Mehr Zeit für die Arbeit, die Sie braucht.Più tempo per il lavoro che ha bisogno di te.

Bringen Sie eine anonymisierte Anfrage mit. Wir klären, welcher erste Ablauf sich lohnt und was dafür nötig ist.Porta una richiesta anonimizzata. Individueremo il primo flusso utile e ciò che serve per realizzarlo.

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Eine Frage?Una domanda?

Kurz geklärt.Una risposta rapida.

Häufige Fragen, direkt beantwortet. Für Ihr konkretes Anliegen schreiben Sie Philip.Qui trovi le risposte alle domande frequenti. Per il tuo caso specifico, scrivi a Philip.

Funktioniert das mit unserem CRM?Funziona con il nostro CRM?

Das prüfen wir in der Analyse: Tarif, Schnittstellen, Berechtigungen und erforderliche Felder. Eine Nennung Ihres Systems ist keine Integrationsgarantie.Durante l’analisi verifichiamo piano, interfacce, permessi e campi necessari. La presenza del tuo sistema nell’elenco non garantisce un’integrazione.

Was kostet es insgesamt?Qual è il costo totale?

Die Analyse ist gratis. Der Workshop kostet CHF 900 und wird auf Aufbau und Pilot für insgesamt CHF 6’500 angerechnet. Optionaler Betrieb ab CHF 1’800 pro Monat; Drittanbieter separat.L’analisi è gratuita. Il workshop da CHF 900 viene detratto dal totale di CHF 6’500 per realizzazione e pilota. La gestione facoltativa parte da CHF 1’800 al mese; i costi di terzi sono separati.

Was passiert bei einer falschen Antwort?Cosa succede se una risposta è errata?

Im Pilot prüfen Sie zunächst alle Entwürfe. Unklare Fälle gehen an einen Menschen. Wir vereinbaren Stopp, Fehlerhinweise und manuelle Bearbeitung.All’inizio del pilota controlli ogni bozza. I casi incerti passano a una persona. Concordiamo controlli di arresto, avvisi di errore e gestione manuale.

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