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Die gleiche Korrektur nicht jedes Mal neu.Haga que una corrección sirva para más de una respuesta.

Wenn Ihr Team einen Vorschlag verbessert, soll die nächste Bearbeitung davon profitieren. Wir bauen einen nachvollziehbaren Weg von der Korrektur zur freigegebenen Regel.Cuando su equipo mejora una sugerencia, el siguiente caso debería beneficiarse. Desarrollamos un proceso trazable desde la corrección hasta una regla aprobada.

Beispiel für Ihren AblaufEjemplo de flujo de trabajo

Korrigieren → prüfen → Regel freigeben → erneut testenCorregir → revisar → aprobar una regla → volver a probar

So läuft es ab.Cómo funciona.

  1. Die Änderung festhaltenRegistre la correcciónOriginalvorschlag, Korrektur und Begründung bleiben zusammen. So lässt sich erkennen, ob ein Einzelfall oder eine wiederkehrende Regel vorliegt.La sugerencia original, la corrección y el motivo permanecen juntos, lo que permite distinguir una excepción puntual de una regla recurrente.
  2. Geltungsbereich freigebenApruebe dónde se aplicaEine zuständige Person entscheidet, ob die Änderung für einen Kunden, eine Vorgangsart oder den gesamten vereinbarten Ablauf gelten soll.Una persona responsable decide si el cambio se aplica a un cliente, a un tipo de caso o a todo el flujo de trabajo acordado.
  3. Wirkung prüfenCompruebe el efectoFreigegebene Regeln fliessen in spätere Vorschläge ein. Versionen, Testfälle und ein Rückweg machen unerwünschte Auswirkungen erkennbar und korrigierbar.Las reglas aprobadas orientan las sugerencias posteriores. Las versiones, los casos de prueba y la posibilidad de revertir los cambios hacen visibles y reversibles los efectos no deseados.

Die Grenze ist Teil des Auftrags.Los límites forman parte del encargo.

Eine bearbeitete Antwort wird nicht automatisch zur allgemeinen Regel. Das ist kontrollierte Anpassung von Wissen und Abläufen, kein Versprechen, das zugrunde liegende KI-Modell neu zu trainieren.Editar una respuesta no crea automáticamente una regla general. Se trata de una adaptación controlada del conocimiento y de los flujos de trabajo, no de una promesa de volver a entrenar el modelo de IA subyacente.

Woran wir den Pilot messen.Cómo evaluamos el piloto.

Wiederholte Korrekturen; Akzeptanz neuer Vorschläge; Nebenwirkungen geänderter Regeln; Prüfaufwand pro Vorgang.Correcciones repetidas; aceptación de sugerencias posteriores; efectos secundarios de los cambios en las reglas; esfuerzo de revisión por caso.

Der Startpunkt ist ein begrenzter Ablauf. Weitere Quellen, Sonderfälle und Integrationen vereinbaren wir ausdrücklich.El punto de partida es un proceso acotado. Fuentes, excepciones e integraciones adicionales se acuerdan expresamente.
Atardecer sobre el Grossmünster y el río Limmat en Zúrich.

Der erste SchrittEl primer paso

Mehr Zeit für die Arbeit, die Sie braucht.Más tiempo para el trabajo que le necesita.

Bringen Sie eine anonymisierte Anfrage mit. Wir klären, welcher erste Ablauf sich lohnt und was dafür nötig ist.Traiga una consulta anonimizada. Veremos qué primer proceso merece la pena y qué necesita.

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Kurz geklärt.Una respuesta rápida.

Häufige Fragen, direkt beantwortet. Für Ihr konkretes Anliegen schreiben Sie Philip.Aquí respondemos a las preguntas frecuentes. Para su caso concreto, escriba a Philip.

Funktioniert das mit unserem CRM?¿Funcionará con nuestro CRM?

Das prüfen wir in der Analyse: Tarif, Schnittstellen, Berechtigungen und erforderliche Felder. Eine Nennung Ihres Systems ist keine Integrationsgarantie.En la evaluación comprobamos su plan, interfaces, permisos y campos necesarios. Que su sistema aparezca aquí no garantiza la integración.

Was kostet es insgesamt?¿Cuánto cuesta en total?

Die Analyse ist gratis. Der Workshop kostet CHF 900 und wird auf Aufbau und Pilot für insgesamt CHF 6’500 angerechnet. Optionaler Betrieb ab CHF 1’800 pro Monat; Drittanbieter separat.La evaluación es gratuita. El taller de CHF 900 se descuenta del total de CHF 6.500 por desarrollo y piloto. La gestión opcional parte de CHF 1.800 al mes; los costes de terceros van aparte.

Was passiert bei einer falschen Antwort?¿Qué ocurre si una respuesta es incorrecta?

Im Pilot prüfen Sie zunächst alle Entwürfe. Unklare Fälle gehen an einen Menschen. Wir vereinbaren Stopp, Fehlerhinweise und manuelle Bearbeitung.Al principio del piloto revisa cada borrador. Los casos dudosos pasan a una persona. Acordamos controles de pausa, avisos de error y gestión manual.

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