Fiktives AnwendungsbeispielCas d’usage illustratif
Ein erster sinnvoller Ablauf.Un premier processus utile.
Eine Interessentin fragt nach einer Besichtigung. Der Entwurf fragt Verfügbarkeit und Objektbezug ab. Änderungen am Mietvertrag gehen an die zuständige Person.Un candidat locataire demande une visite. Le brouillon recueille ses disponibilités et confirme le bien. Les modifications du bail vont à la personne responsable.
Welche Angaben zählen?Quelles informations comptent ?
Objektreferenz, Anliegen, Kontakt, Verfügbarkeit und zuständiges Team.Référence du bien, demande, contact, disponibilités et équipe responsable.
Was bleibt beim Menschen?Ce qui reste humain.
Notfälle, Vertragsfragen, Zusagen und sensible Mieterdaten.Urgences, questions contractuelles, engagements et données sensibles des locataires.
Was Sie vor dem Start bekommen.Ce que vous recevez avant de commencer.
- Einen schriftlichen Umfang mit einer Anfragequelle und einem Zielsystem.Un périmètre écrit avec une source de demandes et un système de destination.
- Freigaberegeln, Ausnahmebehandlung und eine Ausgangsmessung.Des règles de validation, la gestion des exceptions et une mesure de référence.
- Einen vereinbarten Pilot und eine Übergabe mit Dokumentation.Un pilote convenu et une transmission documentée.
