Wo bleiben Ihre Anfragen hängen? Der kostenlose 10-Punkte-Check ¿Dónde se atascan sus consultas? Haga la revisión gratuita de 10 puntos

Treuhand & BeratungContabilidad y consultoría

Administrative Rückfragen aus dem Weg räumen.Reduzca los intercambios administrativos.

Neue Anfragen brauchen oft zunächst dieselben Angaben. Wir strukturieren den Eingang, ohne fachliche oder vertrauliche Entscheide zu automatisieren.Las nuevas consultas suelen necesitar los mismos datos iniciales. Estructuramos la recepción y dejamos las decisiones profesionales y confidenciales en manos de personas.

Fiktives AnwendungsbeispielCaso de uso ilustrativo

Ein erster sinnvoller Ablauf.Un primer proceso útil.

Eine Firma fragt nach einem Erstgespräch. Der Ablauf sammelt Thema, gewünschte Sprache und passende Zeiten. Unterlagen werden nur über den vereinbarten sicheren Weg angefordert.Una empresa solicita una primera llamada. El proceso recoge el tema, el idioma preferido y los horarios adecuados. Los documentos solo se piden por el canal seguro acordado.

Welche Angaben zählen?¿Qué información importa?

Anfrageart, Firma, Kontakt, Sprache, gewünschter nächster Schritt.Tipo de consulta, empresa, contacto, idioma y siguiente paso deseado.

Was bleibt beim Menschen?Qué queda en manos de una persona.

Fachberatung, vertrauliche Unterlagen, Konfliktprüfungen und verbindliche Zusagen.Asesoramiento profesional, documentos confidenciales, conflictos de interés y compromisos vinculantes.

Was Sie vor dem Start bekommen.Qué recibe antes de empezar.

  • Einen schriftlichen Umfang mit einer Anfragequelle und einem Zielsystem.Un alcance escrito con una fuente de consultas y un sistema de destino.
  • Freigaberegeln, Ausnahmebehandlung und eine Ausgangsmessung.Reglas de aprobación, gestión de excepciones y una medición inicial.
  • Einen vereinbarten Pilot und eine Übergabe mit Dokumentation.Un piloto acordado y una entrega documentada.
Dieses Beispiel illustriert einen möglichen Auftrag. Es ist keine Kundenreferenz und kein versprochenes Ergebnis.Este ejemplo ilustra un posible encargo. No es una referencia de cliente ni una promesa de resultados.
Escena ilustrativa: salida del taller al final del día.

Der erste SchrittEl primer paso

Mehr Zeit für die Arbeit, die Sie braucht.Más tiempo para el trabajo que le necesita.

Bringen Sie eine anonymisierte Anfrage mit. Wir klären, welcher erste Ablauf sich lohnt und was dafür nötig ist.Traiga una consulta anonimizada. Veremos qué primer proceso merece la pena y qué necesita.

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Eine Frage?¿Alguna pregunta?

Kurz geklärt.Una respuesta rápida.

Häufige Fragen, direkt beantwortet. Für Ihr konkretes Anliegen schreiben Sie Philip.Aquí respondemos a las preguntas frecuentes. Para su caso concreto, escriba a Philip.

Funktioniert das mit unserem CRM?¿Funcionará con nuestro CRM?

Das prüfen wir in der Analyse: Tarif, Schnittstellen, Berechtigungen und erforderliche Felder. Eine Nennung Ihres Systems ist keine Integrationsgarantie.En la evaluación comprobamos su plan, interfaces, permisos y campos necesarios. Que su sistema aparezca aquí no garantiza la integración.

Was kostet es insgesamt?¿Cuánto cuesta en total?

Die Analyse ist gratis. Der Workshop kostet CHF 900 und wird auf Aufbau und Pilot für insgesamt CHF 6’500 angerechnet. Optionaler Betrieb ab CHF 1’800 pro Monat; Drittanbieter separat.La evaluación es gratuita. El taller de CHF 900 se descuenta del total de CHF 6.500 por desarrollo y piloto. La gestión opcional parte de CHF 1.800 al mes; los costes de terceros van aparte.

Was passiert bei einer falschen Antwort?¿Qué ocurre si una respuesta es incorrecta?

Im Pilot prüfen Sie zunächst alle Entwürfe. Unklare Fälle gehen an einen Menschen. Wir vereinbaren Stopp, Fehlerhinweise und manuelle Bearbeitung.Al principio del piloto revisa cada borrador. Los casos dudosos pasan a una persona. Acordamos controles de pausa, avisos de error y gestión manual.

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Keine Live-Chat-Betreuung. Antwort innert einem Werktag.No es un chat en directo. Respuesta personal en un día laborable.