Wo bleiben Ihre Anfragen hängen? Der kostenlose 10-Punkte-Check Où vos demandes se bloquent-elles ? Faites le bilan gratuit en 10 points

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Anfragen, die weiterkommen.Des demandes qui avancent.

Eine Anfrage soll den nächsten Schritt auslösen. Wir verbinden Ihr Postfach oder Formular mit einer klaren Zuständigkeit und einem passenden Antwortentwurf.Une demande doit mener à une suite. Nous relions votre boîte mail ou formulaire à un responsable et à un brouillon pertinent.

So läuft es ab.Comment cela fonctionne.

  1. Eingang erkennenReconnaître la demandeWir beginnen mit einer vereinbarten Quelle: zum Beispiel einem gemeinsamen Postfach oder Ihrem Webformular.Commencez par une source convenue, comme une boîte partagée ou un formulaire web.
  2. Angaben vervollständigenRecueillir les précisions manquantesDer Ablauf erkennt die vereinbarte Anfrageart und fragt nur die Angaben ab, die Ihr Team für den nächsten Schritt braucht.Le processus identifie le type de demande convenu et ne demande que les informations nécessaires à la suite.
  3. Freigabe einholenObtenir la validationStandardantworten folgen Ihren Regeln. Preise, Fristen, Beschwerden und unklare Fälle gehen an die zuständige Person.Les réponses courantes suivent vos règles. Prix, échéances, réclamations et cas incertains vont au responsable.

Die Grenze ist Teil des Auftrags.Les limites font partie du cahier des charges.

Wir versprechen keine durchgehend fehlerfreie KI. Unklare Eingänge werden markiert, und im Pilot prüfen Sie zunächst jeden ausgehenden Entwurf.Nous ne promettons pas une IA sans erreur. Les demandes incertaines sont signalées et vous vérifiez chaque brouillon au début du pilote.

Woran wir den Pilot messen.Comment nous évaluons le pilote.

Zeit bis zur ersten hilfreichen Antwort; Anteil korrekt zugeordneter Anfragen; notwendige Korrekturen pro Entwurf.Délai de première réponse utile ; demandes bien attribuées ; corrections par brouillon.

Der Startpunkt ist ein begrenzter Ablauf. Weitere Quellen, Sonderfälle und Integrationen vereinbaren wir ausdrücklich.Le point de départ est un processus délimité. Sources, exceptions et intégrations supplémentaires sont explicitement convenues.
Den Beispielablauf ausprobieren Essayer le processus illustratif
Scène illustrative : sortie de l’atelier en fin de journée.

Der erste SchrittLe premier pas

Mehr Zeit für die Arbeit, die Sie braucht.Plus de temps pour le travail qui a besoin de vous.

Bringen Sie eine anonymisierte Anfrage mit. Wir klären, welcher erste Ablauf sich lohnt und was dafür nötig ist.Apportez une demande anonymisée. Nous déterminerons le premier processus utile et ce qu’il nécessite.

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Eine Frage?Une question ?

Kurz geklärt.Une réponse rapide.

Häufige Fragen, direkt beantwortet. Für Ihr konkretes Anliegen schreiben Sie Philip.Les réponses aux questions fréquentes sont ici. Pour votre cas précis, écrivez à Philip.

Funktioniert das mit unserem CRM?Est-ce compatible avec notre CRM ?

Das prüfen wir in der Analyse: Tarif, Schnittstellen, Berechtigungen und erforderliche Felder. Eine Nennung Ihres Systems ist keine Integrationsgarantie.Nous vérifions votre abonnement, les interfaces, les droits et les champs nécessaires lors du bilan. Citer votre système ne garantit pas une intégration.

Was kostet es insgesamt?Quel est le coût total ?

Die Analyse ist gratis. Der Workshop kostet CHF 900 und wird auf Aufbau und Pilot für insgesamt CHF 6’500 angerechnet. Optionaler Betrieb ab CHF 1’800 pro Monat; Drittanbieter separat.Le bilan est gratuit. L’atelier de CHF 900 est déduit du total de CHF 6’500 pour la réalisation et le pilote. L’exploitation facultative commence à CHF 1’800 par mois ; les frais de tiers sont séparés.

Was passiert bei einer falschen Antwort?Et si une réponse est incorrecte ?

Im Pilot prüfen Sie zunächst alle Entwürfe. Unklare Fälle gehen an einen Menschen. Wir vereinbaren Stopp, Fehlerhinweise und manuelle Bearbeitung.Au début du pilote, vous vérifiez chaque brouillon. Les cas incertains sont confiés à une personne. Nous convenons des arrêts, des alertes et du traitement manuel.

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