Beispiel für Ihren AblaufExample workflow
Frage → berechtigte Quellen → Antwort mit BelegenQuestion → permitted sources → answer with references
So läuft es ab.How it works.
- Wissen und Rechte verbindenConnect knowledge and permissionsGemeinsam wählen wir Dokumente, Wissensseiten und geeignete CRM-Daten aus. Zugriffe werden auf die Rolle der fragenden Person begrenzt.Together we select documents, knowledge pages and suitable CRM records. Access is limited to the permissions of the person asking.
- Mit Belegen antwortenAnswer with referencesAntworten verweisen auf die verwendeten Quellen. Widersprüche, fehlende Informationen und veraltete Inhalte werden kenntlich gemacht.Answers refer to the sources used. Conflicting information, missing details and stale content are made visible.
- Ergebnisse weiterverwendenPut answers to workEin geprüfter Inhalt kann als Antwortentwurf, Briefing oder nächste Aufgabe in den verbundenen Ablauf übernommen werden.A reviewed answer can become a reply draft, briefing or next task in the connected workflow.
Die Grenze ist Teil des Auftrags.The boundary is part of the brief.
Der Chat erhält nur vereinbarte Quellen und Rechte. Fehlende Belege führen zu einer Rückfrage; externe Aktionen brauchen die dafür festgelegte Freigabe.The chat receives only agreed sources and permissions. Missing evidence prompts clarification; external actions follow their own approval rules.
Woran wir den Pilot messen.How we evaluate the pilot.
Zeit bis zur passenden Information; belegte Antworten; hilfreiche Rückfragen; notwendige Korrekturen.Time to find the right information; supported answers; useful clarifications; corrections required.
Der Startpunkt ist ein begrenzter Ablauf. Weitere Quellen, Sonderfälle und Integrationen vereinbaren wir ausdrücklich.The starting point is one bounded workflow. Additional sources, exceptions and integrations are explicitly agreed.
