Ein Bad. Eine Anfrage.
Ein klarer nächster Schritt.Un baño. Una consulta.
Un siguiente paso claro.

Der Ausgangspunkt.El punto de partida.

Eine neue Kundin möchte eine Offerte. Fläche und Fotos fehlen. Ohne festen Ablauf muss jemand die Nachricht entdecken, die Rückfrage formulieren, später nachsehen und den Kontakt von Hand erfassen.Una nueva clienta quiere un presupuesto. Faltan medidas y fotos. Sin un proceso definido, alguien debe encontrar el mensaje, redactar una pregunta, volver a comprobar y crear el contacto a mano.

Der vereinbarte Ablauf.El proceso acordado.

1. Die Anfrage wird erkannt und einer zuständigen Person zugeordnet.La consulta se identifica y asigna a un responsable.
2. Ein Entwurf fragt Fläche und Fotos ab, ohne Preis oder Termin zu versprechen.Un borrador pide medidas y fotos sin prometer un precio ni una fecha.
3. Die zuständige Person prüft und genehmigt den Entwurf.El responsable revisa y aprueba el borrador.
4. Bei ausbleibender Antwort wird eine passende Erinnerung vorbereitet.Si no llega respuesta, se prepara un recordatorio adecuado.
5. Eine Kundenantwort stoppt weitere Erinnerungen.Una respuesta del cliente detiene los recordatorios posteriores.
6. Das CRM enthält Verlauf, Zuständigkeit und nächsten Schritt.El CRM contiene el contexto, el responsable y el siguiente paso.

Die wichtigen Testfälle.Las pruebas importantes.

• Eine gewünschte Preisgarantie bleibt zur menschlichen Freigabe offen.Una garantía de precio solicitada queda pendiente de aprobación humana.
• Ein doppelter Eingang erzeugt keine zweite Kontaktanlage.Una entrada duplicada no crea un segundo contacto.
• Eine Antwort oder Absage stoppt die Nachfass-Serie.Una respuesta o un rechazo detiene la secuencia de seguimiento.
• Ein fehlgeschlagenes CRM-Update wird sichtbar und kann manuell geklärt werden.Una actualización fallida del CRM queda visible y puede resolverse manualmente.

Was erst im Pilot bekannt wird.Lo que solo el piloto puede demostrar.

Ob Zeit gewonnen wird, wie viele Korrekturen nötig sind und ob mehr Besichtigungen stattfinden, messen wir am realen Ablauf. Die Demo belegt diese Ergebnisse nicht.El tiempo ahorrado, las correcciones necesarias y el posible aumento de visitas deben medirse en el proceso real. La demo no demuestra esos resultados.