Ein Bad. Eine Anfrage.
Ein klarer nächster Schritt.One bathroom. One inquiry.
A clear next step.

Der Ausgangspunkt.The starting point.

Eine neue Kundin möchte eine Offerte. Fläche und Fotos fehlen. Ohne festen Ablauf muss jemand die Nachricht entdecken, die Rückfrage formulieren, später nachsehen und den Kontakt von Hand erfassen.A new customer wants a quote. Measurements and photos are missing. Without a defined workflow, someone must discover the message, write a follow-up question, check back later and create the contact manually.

Der vereinbarte Ablauf.The agreed workflow.

1. Die Anfrage wird erkannt und einer zuständigen Person zugeordnet.The inquiry is identified and assigned to a responsible person.
2. Ein Entwurf fragt Fläche und Fotos ab, ohne Preis oder Termin zu versprechen.A draft asks for measurements and photos without promising a price or date.
3. Die zuständige Person prüft und genehmigt den Entwurf.The responsible person reviews and approves the draft.
4. Bei ausbleibender Antwort wird eine passende Erinnerung vorbereitet.A suitable reminder is prepared if no reply arrives.
5. Eine Kundenantwort stoppt weitere Erinnerungen.A customer reply stops further reminders.
6. Das CRM enthält Verlauf, Zuständigkeit und nächsten Schritt.The CRM holds the context, owner and next step.

Die wichtigen Testfälle.The important test cases.

• Eine gewünschte Preisgarantie bleibt zur menschlichen Freigabe offen.A requested price guarantee remains pending for human approval.
• Ein doppelter Eingang erzeugt keine zweite Kontaktanlage.A duplicate input does not create a second contact.
• Eine Antwort oder Absage stoppt die Nachfass-Serie.A reply or refusal stops the follow-up sequence.
• Ein fehlgeschlagenes CRM-Update wird sichtbar und kann manuell geklärt werden.A failed CRM update is visible and can be resolved manually.

Was erst im Pilot bekannt wird.What only the pilot can establish.

Ob Zeit gewonnen wird, wie viele Korrekturen nötig sind und ob mehr Besichtigungen stattfinden, messen wir am realen Ablauf. Die Demo belegt diese Ergebnisse nicht.Whether time is saved, how many corrections are needed and whether more visits are booked must be measured in the real workflow. The demo does not establish those outcomes.