Ein Bad. Eine Anfrage.
Ein klarer nächster Schritt.Un bagno. Una richiesta.
Un prossimo passo chiaro.

Der Ausgangspunkt.Il punto di partenza.

Eine neue Kundin möchte eine Offerte. Fläche und Fotos fehlen. Ohne festen Ablauf muss jemand die Nachricht entdecken, die Rückfrage formulieren, später nachsehen und den Kontakt von Hand erfassen.Una nuova cliente vuole un preventivo. Mancano misure e foto. Senza un flusso definito, qualcuno deve trovare il messaggio, scrivere una domanda, ricontrollare e creare il contatto a mano.

Der vereinbarte Ablauf.Il flusso concordato.

1. Die Anfrage wird erkannt und einer zuständigen Person zugeordnet.La richiesta viene identificata e assegnata a un responsabile.
2. Ein Entwurf fragt Fläche und Fotos ab, ohne Preis oder Termin zu versprechen.Una bozza richiede misure e foto senza promettere prezzi o date.
3. Die zuständige Person prüft und genehmigt den Entwurf.Il responsabile controlla e approva la bozza.
4. Bei ausbleibender Antwort wird eine passende Erinnerung vorbereitet.Se non arriva una risposta, viene preparato un promemoria pertinente.
5. Eine Kundenantwort stoppt weitere Erinnerungen.La risposta del cliente ferma i promemoria successivi.
6. Das CRM enthält Verlauf, Zuständigkeit und nächsten Schritt.Il CRM contiene contesto, responsabile e prossimo passo.

Die wichtigen Testfälle.I test importanti.

• Eine gewünschte Preisgarantie bleibt zur menschlichen Freigabe offen.Una garanzia di prezzo richiesta resta in attesa di approvazione umana.
• Ein doppelter Eingang erzeugt keine zweite Kontaktanlage.Un ingresso duplicato non crea un secondo contatto.
• Eine Antwort oder Absage stoppt die Nachfass-Serie.Una risposta o un rifiuto ferma la sequenza di ricontatto.
• Ein fehlgeschlagenes CRM-Update wird sichtbar und kann manuell geklärt werden.Un aggiornamento CRM fallito resta visibile e può essere risolto manualmente.

Was erst im Pilot bekannt wird.Cosa può stabilire solo il pilota.

Ob Zeit gewonnen wird, wie viele Korrekturen nötig sind und ob mehr Besichtigungen stattfinden, messen wir am realen Ablauf. Die Demo belegt diese Ergebnisse nicht.Il tempo risparmiato, le correzioni necessarie e l’eventuale aumento dei sopralluoghi vanno misurati nel flusso reale. La demo non dimostra questi risultati.